Impressum

Annabel Vucetic
Vooluma
Georg Staber Ring 17
83022 Rosenheim
Deutschland

E-Mail: bellavucetic@gmail.com

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Wie lange dauert der Versand?

Wir bearbeiten deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

Die Lieferzeit beträgt je nach Produkt 7–15 Werktage. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbenutzt und in Originalverpackung sind.

Melde dich dafür einfach bei unserem Kundenservice unter support@vooluma.com, und wir helfen dir Schritt für Schritt weiter.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter:

Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)

PayPal

Klarna

Sofortüberweisung

Apple Pay & Google Pay

Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Sollte dein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos des Schadens bei unserem Kundenservice. Wir sorgen schnellstmöglich für Ersatz oder eine Rückerstattung.